Laxusだけの闇もあります。
広島に籍を置いている「鞄レンタルサービス」日本のサービスと思っていました。

クレジットカード請求にトラブルの何もなかった
11月、12月、1月、２月、3月までは
電話対応チームとChatチームに著しく　問題のある「過剰取り立て」「過重請求」企業と
気づかないまま生活していた羽鳥です。

電話対応フレーズ「まだ確認できません」
チャット「支払いが確認できません。エラーになります。
お手数ですが確認してください。そして鞄を返してください」　これでは

支払い済の人間が統合失調になりかねません。
高齢者なら、言われるたびに払うのですか？

レンタル月額7780円を守っていた時と
二重人格みたいになっていませんか

鞄を返し終わっていても「そして鞄を返してください」は
チャットで来ます。

お電話でも「お鞄は返し終えてらっしゃいます」と
「お鞄の返却は？」　まだ言われそうです

電話チームも💬Chatチームも倫理観が滅茶苦茶です

ーーー

Laxus独特の言葉遣いというものがあります。
「4月10日　利用、5月10日請求」というものです。
それは、ラクサスフレーズです。

この言葉遣いに、羽鳥は、もう馴染みました。
実際クレジットカード会社からの「毎月の請求明細書類」にも
4月10日に利用分、5月12日に支払ってね。という文言があります。
視認できます。

4月10日にカバンを持っていたでしょう、そちらを5月10日に料金請求です。と
ラクサスが言ってくるわけです。羽鳥はそのペースに慣れました。


（１）「4月10日には、鞄を羽鳥がお借りしていた。ですから5月10日に払いたい」と私が考えるとします
企業ラクサスの言うとおりに。

でもカード会社の請求日は
5月12日（月曜）でした。そして5月12日に遅滞なく、私の名前の口座から、
ラクサスの利用料7780円が引き落とされています。

ここで問題です。ラクサスは「支払いにエラーが」と主張を続けてきました
私は混乱しました。4月の私も5月の私も混乱しました。
4月10日利用分、5月10日利用の料金7780円が支払っていただけいない、という向こうの主張に
混乱し続けてきました。

まるで「まだもらってない」と無限ループで言われているみたい。

「まだ支払いをもらってない」と無限ループのチャットと電話の攻撃にあっているみたい。
5月12日に綺麗にラクサスの7780円が引き落とされている書類を
チャットでアップロードしても、非表示。そして「決済にエラーが」「クレジットカード会社から
お金が来ない」と言われる。

お電話しても「クレジットカード会社から振り込まれていない」と2度言われる。
私の混迷は深まるばかりでした。

第三者に羽鳥が、振り込んだ証拠を見せながら「5月10日に払って欲しかったのでしょうね、
でも土曜だから、月曜のお引き落としになっているんですよね。
でも羽鳥さん、払えてますね」を宝塚市役所の女性支援部門で二名の女性にチェックして
確認していただきました。

ーーー

その混乱の延長で。
（２）下記画面の通り、5月10日利用分、6月10日に引き落とし分を
支払ってください、という文章が（期限は6月27日まで、です）と
Laxusから請求チャットが来ます。

私は、5月10日に利用していた分を
6月10日に落としたい。という従来のラクサスフレーズと理解の上

「確かに6月27日までに、お振込しないといけない。
それは理屈は理解です」

　そうでないと5回も10回も督促チャットが来るのかも💦

羽鳥は6月17日に、宝塚駅前で、対応します。
ATMの画面は夜20時頃、見えていたことになりますね。

つまり5月10日利用分、6月10日に引き落とし分を
文章通りの7780円をATMから振り込んだのです。

交通事故後遺症の私にしては、
ようやく肩の荷が降りた感覚がしました。6月10日の引き落とし分を
クリアと。鞄は5月30日に発送してお返し済みですし。
レンタルは全て完了した。

この「6月10日引き落とし分」を
もらっていない、の合唱がチャットでLaxusから始まるのを
私は愕然と眺めることになります。6月27日期限までに対応したのに….？


叔母の言うところの「ヤクザ企業」でしょうか。

（３）「6月10日引き落とし分」をもらえていない、という
督促文書が「郵送されてきました」

しかも「裁判を始めようかと」とあります。
１ヶ月分、7780円が争点です。でもラクサスにしたら10760円です


お支払いの必要はない、と、大人なら考えます。

理由🌟私が振込済であるから
理由🌟6月に対応できているから
理由🌟重複支払いになるから
理由🌟偽督促に屈したことになりかねないから
理由🌟価格もなぜか3000円アップしている為